こんにちは！
今日はコンサルタントについて話します♪
美容院のコンサルタントを始めたと仮定して話します！
美容院って、髪を切る・髪を染めるなどなど基本は技術に対価をいただく職業です。
つまり、材料率（原価）がありません。
そのため、お客様の数が増えれば増えるほど増収増益につながるわけです。
空いている時間をつくるのは無駄になるわけですね。
ということで、今回は集客にフォーカスを当てて話します。
集客っていっても難しいですよね！
美容院って店を中心に半径何キロがマーケットだと思いますか？
３キロ？５キロ？１０キロ？
今回の設定は都心ではなく町にある（駅から徒歩１０分以内）駐車場のない美容院だと仮定します。
美容院のマーケットはだいたい家から６０分以内とされています。
電車利用者は、店舗から駅まで徒歩１０分ということは電車と駅から家までで４０分ということになります。
自転車や徒歩の方はもっと近くなりますね！
つまり半径７，８キロが限界マーケットでしょうね。
ではそのマーケットに対してどんな策を打ちますか？
半径７，８キロというと地元です。
地元の方を集める（宣伝広告費をかけない）には、やはりWEBは必須です！
WEBにはHP・ブログ・ツイッターが必要ですね。
HPは通常の情報を掲載。
ブログは先１週間から２週間の空き状況などを掲載。
ツイッターでは直近の空き情報を掲載することが望ましいでしょう。
では、予約を取っていくにはどうすればいいでしょうか？
HPでメルマガ会員を募り、会員はいつでも５％OFFなどで、会員登録を促進します。
メルマガでは、先１週間の予約の空いてる場所の情報を掲載して毎週掲載します！
そこでは、会員の５％ＯＦＦに加えて、特別５％ＯＦＦを加えたりして、お得感を出して集客します。
空いている時間を作るよりは１０％OFFにしてでも入ってもらった方が、利益率は悪化しても利益は必ず出ます。
ブログでは空いている状況を掲載し、おすすめ情報など旬な情報を載せるだけでなく、過去のデータからどうやっても
お客様の来ない時間（お昼の時とか）を埋めるために最初から５％OFFでやりますや特典をつけた商品をバナーのような
いつでも見れるもので掲載しておきます。
そして、最大のポイントはここ！
そう、ツイッターです。
ツイッターは即効性があり、広がりが速く、認知（口コミ）効果が高いというのが特性です。
当日になっても、お昼の時間が埋まらない・・・
時は『限定３名！！１２：００〜の予約の方に限り、カット代のみでカラーサービス！今すぐご予約を！０３−００００−００００』
など、特別なサービスや割引をつけて発信します！
フォロワーが多ければ多いほど、効果が大きいでしょう。
以上、
HP、メルマガ、ブログ、ツイッターなど費用のかからない方法を提案してみましょう♪
最初は、HP作ったり、メルマガ会員募ったり、ツイッターのフォロワー増やしたり、苦労しますが、
一度作り上げたら、お客の途切れない美容院になるでしょう♪
もちろん一度来たお客様を離さないような美容師の腕は必須ですけどね！
こんな感じでコンサルタントをやってみたら成果がでるかもしれませんね！
こんなコンサル方法はどうですか？などのコメントある方はぜひコメント残してください♪
一緒にコンサルタント能力を上げていきましょう！！
posted by やす at 22:53| 神奈川
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